パソコントラブル  河村友歌

Windows10無償アップグレード

群馬県高崎市在住「みんなのIT」管理者のDBA加藤(@namibuta)です。

パソコントラブル  河村友歌

 

Windows10の無償アップグレード期間は2016年7月29日まで。

あと10日余りとなりました。(※既に終了しました)

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このアップグレードは使用者が意図せずアップグレードしてしまう事がある点で、

物議を醸していますね。

消費者庁、Windows 10無償アップグレードについて注意喚起。キャンセル方法なども案内 – Engadget Japanese

 

今回に限らずOSのアップグレードはリスクを伴うものです。

ビジネスで使う場合には特に慎重に考えたいですね。

私は1年前に更新していますが、全く問題なく使えています。

 

小学校、中学校でプログラミングを教えようという時代です。

色々なリスクがあることを各自認識したうえで、パソコンを使うことが求められています。

とはいえ、一般の方には敷居が高いですね。

分からないことがあったらすぐに専門家に相談しましょう。

 


 

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iPad mini 2 クラッシュ!

群馬県高崎市在住「みんなのIT」管理者のDBA加藤(@namibuta)です。

 

カバンから取り出したら

最近視力が悪くなって、特に小さい物が見えづらくなってきました。

スマホも同じで、アプリを使うときは数年前からiPad mini 2を愛用しています。

 

主に通勤時間帯に使っているのですが、

先日も高崎駅で鞄から取り出したところ、手が滑り・・・

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こんな状態になってしまいました。

 

フィルムを貼っていたのでガラスの飛散は免れました。

こんなにひびが入っていても使える状態です。

電車の中で割れたまま使っている人を良く見ますが、意外と使える物ですね(^^;)

とはいえ、このまま使うのはちょっと躊躇しますね。

 

ドコモで相談

このiPad miniはドコモで購入。

2年縛りで購入してまだ1年ちょっとです。

ドコモの「ケータイ保証サービス for iPhone & iPad」に加入していました。

 

早速ドコモショップに行って相談してみたところ・・・

新品に交換ということになりました。

 

てっきりガラス交換だと思っていたのですが。

Apple製品は、SoftBankの一部店舗では修理サービスも始めたようなのですが、

基本的に修理せず交換なのだそうです。

 

費用は7,500円+消費税=8,100円。

「ケータイ保証サービス for iPhone & iPad」は年2回まで固定料金での対応となります。

iPhone6以降は月々の料金や1回当たりの費用も値上げされているようですのでご注意を。

翌日に新品が自宅に郵送されるとのことです。

 

iPad mini 4へ進化

翌日届いたiPad。

mini2ではなくmini4になっていました。

IMG_20160531_081659

もうmini2の在庫は無いのかも知れませんね。

薄型で軽くなり、CPUも高性能になって、指紋認証まで付きました。

 

ラッキーにも思えますが、特にmini2で困っていた訳ではありません。

サイズが変わったのでケースも以前の物が使用できずに、フィルムと合わせて再購入。

結局1万円以上の出費となっています。

予定外の出費で頭の痛いところです。

 

iCloudから復元できず

バックアップは事前にiCloundに取っていました。

こちらから戻そうとしたところ、

2時間経っても全く進まない・・・

ネットで調べたところ、

数時間かかる、

一晩経っても終わらない、

という事例が多数有るみたいです。

 

このままでは埒があかず、

幸いなことにmini2が手元にあったのでiTune経由で戻すことにしました。

  1. iTuneでmini2をPCにバックアップ
  2. mini4を接続し、mini2のバックアップから復元

これだけです。30分くらいで復元が終わりました。

元のスマホやタブレットが使えるのであればiTune経由で戻す方が確実ですね。

普段からiTuneで定期的にバックアップしておくことをオススメします。

 

ログイン情報は戻らないアプリもありましたが、ほぼ復旧完了。

戻ってしまえば性能はアップしているので快適に使えます。

 

mini2を返却

復帰が終わってから、mini2はリセット。

内部情報を初期化します。

その後は、mini4に同梱されていた封筒で、ドコモに返却です。

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保証サービスに入っていても高額な出費があるのは確実。

時間もかかります。

壊さないように気をつけて使いたいですね。


 

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SNSボタンをシンプルに

群馬県高崎市在住「みんなのIT」管理者のDBA加藤(@namibuta)です。

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SNSボタンは遅い

ブログを開設している場合、

投稿にSNSへシェアするためのボタンを付けるのが一般的ですね。

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このボタンはFacebookやTwitterなど各SNSが提供している機能を使って表示するのですが、

とにかく遅い!

 

ページの表示が遅くなって肝心の中身が見てもらえないなんて事も。

また表示が遅いとGoogleの検索順序にも悪影響が出るという話が有ります。

また最近、Twitterボタンはシェア数が表示されなくなるなど、
SNS側の仕様変更がある度にデザイン調整などをしなければならないのも面倒です。

 

シンプルなボタンに変更

今更ながらの感もあるのですが、SNSが提供するボタンをやめ、オリジナルのボタンに変更することにしました。

  • Facebook
  • Twitter
  • Google+
  • はてなブックマーク
  • Pocket
  • LINE
  • Feedly

こちらのサイトを参考に作成しました。

ゆめぴょんの知恵~【WordPress】ソーシャルボタンの自作設置方法!3種のシェア数つきSNSアイコン公開

サイトの情報から若干変更しています。

WordPressでの主な変更手順は以下の通りです。

  1. WordPressにシェア数を取得するプラグイン「SNS Count Cache」をインストール、設定。
  2. 「Ligature Symbols」フォントのダウンロード、設定
  3. 「みんなのIT」で使っているWordpressテーマを変更。
    (style.cssとかcontent.phpとか・・・)
  4. SNSボタンで使用していたJavaScriptファイル(.jsファイル)の定義を削除。

 

WordPressもMovableTypeも・・・

その結果、「みんなのIT」はこんな感じになりました。

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表示終了までが格段に早くなりました。

 

こちらは「☆彡群馬県高崎市のITシステムアドバイザーの日常」のボタン。

WordPressではなくMovableTypeというソフトを使っているため、シェア数の取得プラグインが使えず、とりあえずボタンだけの表示となっています。

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MovableTypeもかなり早いです。

 

インバウンド重視

設置したボタンの内「Facebook」ボタンは「シェア」機能で、「いいね」機能ではありません。

 

私のブログは、検索エンジンあるいはSNSからの遷移が多く、

ブログからSNSへ遷移するフローは多くありません。

Facebookの場合には、Facebook上で「いいね」を押された回数もこのボタン上に表示されます。

このブログ上でいきなり「いいね」をすることはまず無いだろうと考え、割り切りました。


 

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河村友歌

Amazonの配送料有料化について

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読書

Amazonの配送料無料サービスが終了

2010年から続いていたAmazonの送料無料サービス。

2016年4月6日で終了しました。

 

一度の買い物で2000円(税込)以上買えば今まで通り無料ですが、

そうで無い場合には350円の送料がかかることになりました。

 

送料が割り引かれている

先日、Amazonで子供が愛読しているコミックスを注文しようとしたところ、

会計が以下のようになりました。

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2000円以下なので、配送料がかかるのですが、その分が割引されています。

 

書籍とギフト券は無料

なんでだろうと思ってAmazonのヘルプをよく読んでみると、

Amazonが発送する書籍とギフト券は配送料無料と書いてありました。

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ここに該当したようです。

でしたら配送料を取ってから割り引くのではなくて、

最初から0円であれば混乱しないのですが。

注意が必要ですね。

 

またこの一文で注意が必要なのは、

配送料が無料になるのはあくまでも「Amazonが発送する書籍が対象」であって、

マーケットプレースでの購入では無料になるとは限らないということです。

今まで通りなのですが、合わせて注意したいところです。

 

慣れるまで注意が必要

今回の件で、すっかり「配送料無料」ということに慣れている自分がいることに気づきました。

あるべき姿に戻っただけなのですが、

暫くは注意が必要ですね。


 

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Facebookのプライバシー設定

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SNS投稿の公開範囲

Facebookを使われている方が多いですよね。

私ももう5年近く使っています。

投稿内容はプライベートや仕事の事。友達の投稿をシェアするなどいろいろあります。

投稿するときの公開範囲って気にしていますか?

Facebookの場合、投稿欄の下で公開範囲が選択できるようになっています。

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投稿では日付の右にマークで表示されています。

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公開方法で何が変わるか

私は今までプライベートでも仕事用のFacebookページでも「公開」で投稿してきました。

「公開」で投稿することで自分のことを広く知ってもらう。

Facebook関連本やセミナーで良く言われています。

商売をされている方はそれで良いと思います。

 

しかし個人で使っている方はどうでしょう。

Facebookが黎明期の頃は縁のない方とも繋がりたいということで、

公開範囲を気にする必要は有りませんでした。

 

しかし成熟期の今は状況が異なります。

自分の投稿が、要らぬ反感を招く場合もあります。

またFacebookも色々な使われ方をしていますので、意図しない方と繋がってしまうこともあります。

 

不特定多数に見られるメリットとデメリットを考え直す時期に来ています。

 

メッセンジャーの台頭

Facebookには「メッセンジャー」というアプリがあります。

LINEのFacebook版で、個人同士でメッセージのやり取りができるアプリです。

最近はメールよりもこういうアプリで連絡を取ることが多いですね。

私は個人通しの繋がりではLINEが主流なのですが、

仕事ではメッセンジャーを使うことが多いです。

Facebookは友達で繋がっていなくてもメッセージのやり取りができます。

仕事上は良いのですが、プライベートまで晒したくない人に、タイムラインを見られるのはちょっと・・・、と感じるようになりました。

 

プライバシー設定変更

そんなことから、投稿の公開範囲を変更することにしました。

公開のままでも良い投稿もありますが、個別に設定するのは面倒です。

以下の方法で一括変更できます。

「設定」→「プライバシー」にある設定を2箇所変更。

  • 「今後の投稿の共有範囲」を「公開」から「友達」に変更
  • 「友達の友達とシェアまたは公開でシェアした投稿の共有範囲を制限」で「過去の投稿を制限」をクリック。これで過去の投稿の公開範囲が「友達」になります。【注意】

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使い分けが大事

これからの投稿は通常は友達のみ。

個別の投稿時に「公開」も選択できるので、使い分けしたいと思います。


 

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スマートフォンが再起動を繰り返す

群馬県高崎市のデータベースコンサルタント、ITシステムアドバイザー「なみぶたぁのだんな」(@namibuta)です。

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またもやトラブル

バッテリートラブルで先日修理を終えたばかりの「Xperia Z1f」。

スマートフォンのバッテリートラブル その2

 

数日前から勝手に再起動を繰り返すという事象が発生しています。

何かのタイミングで発生するということではないようです。

 

たまたまシャットダウンした瞬間を見たときに

「SIMカードが取り外されたのでシャットダウンしています」

というメッセージが表示されていました。

もちろんSIMカードは外していません。

 

ドコモショップへ

ネットで「再起動」「繰り返す」「SIMカード」で調べてみるとこれまた色々出てきます。

その中でもSIMカードの接触不良がちょっと怪しい。

ショップに行けば無償交換してくれるということで行ってきました。

担当の人に症状をお話ししてみると、やはりSIMカードを交換とのこと。

10分程度で交換してくれました。

これでダメだったらまた修理とのことです(T-T)

 

その後

交換してから2日経ちました。

1回だけ、また勝手に再起動しましたが、それ以外は安定しているようです。

やはり、先日の基盤交換に原因があるような気がします。

 

まだ2年縛りで割賦が残っている為、身動きできませんが、

終わったら新しい機種に買い換えを検討した方が良いかもしれませんね。

 

いずれにしてもトラブルの際には、ネットの情報に踊らされず、

一度ショップに行って相談することをオススメします。


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Internet Explorerをお使いの方は注意が必要です!

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Internet Explorerのサポート終了

明日2016年1月12日からマイクロソフトがサポートするInternet Explorerが変更になります。

Windows7以上では「Internet Explorer 11」へのバージョンアップが必要です。

環境によってサービスパック等の適用が必要になります。

これ以前のバージョンについてはサポートが終了しますので、脆弱性が増すことになります。

「IEを使っていないから大丈夫」ということではありません。

インストールされているだけで危険ですので、早めにバージョンアップすることをお勧めします。


 

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おサイフケータイ機能を使っていますか?

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便利なおサイフケータイ

iPhoneにはありませんが、Androidスマホにはおサイフケータイ機能がありますね。

便利なので私も愛用しています。

私は、モバイルSuicaと楽天Edyを使用しています。

電車に乗るときにはモバイルSuicaでタッチ。

コンビニ等での買い物は楽天Edyで。

ポイントもたまりますし、お得です。

 

バッテリーが無いと使えない

先日の投稿でスマホのバッテリートラブルについて書きました。

スマホのバッテリートラブル その1

トラブルがあったスマホでおサイフケータイも使っていたのですが、ここで問題発生。

 

おサイフケータイ機能はバッテリーが無くなってしまうと使えないのです

 

バッテリーが切れてすぐであれば使えるようですが、時間が経ってしまうと完全アウト。

盲点でした(T-T)

 

バッテリーの残量には気をつけて使いたいですね。

 


 

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スマートフォンのバッテリートラブル その2

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立て続けのトラブル

前回の投稿でスマホのバッテリートラブルについて書きました。

スマホのバッテリートラブル その1

 

正常に動作していたもう1台のXperia Z1fにも問題発生。

昨年のクリスマスにやはりバッテリー残量があるのにシャットダウンするというトラブルが発生しました。

 

早速ドコモショップへ

こちらのスマホは40%を切った途端に、

「バッテリー残量が少ないのでシャットダウンします」

とメッセージが表示され電源断。

前回のこともあるので、即ドコモショップへ。

修理をお願いしました。

  • まだ購入して2年経たないので保証期間内。
  • 故障があっても無償で対応。

最新のZ5への機種変更も頭をよぎったのですが、
2年縛りの割賦があと半年残っているので素直に修理に出すことに。

「この時期なので年を越しますよ」と言われ、代替機を用意してもらい帰宅しました。

 

大晦日に修理完了

大晦日にドコモショップより修理完了の連絡がありました。

早速引き取りに行ってきました。

  • ドコモでも現象が再現
  • 基盤に問題があったので交換。
  • サイドの枠も合わせて交換。

ということで、液晶以外新品になって返ってきました。

Z1の時とは大違いですね(笑)

 

問題解決しました

それから今日まで10日ほど使っていますがバッテリーの問題はありません。

でも気になることが・・・

  • 基盤交換したので、MACアドレスは変更
  • GoogleにはZ1ではなくZ3Compactとして認識されている。

前者は良いとして、後者はなんでしょう?

Z1fの基板を入れたのではなくてZ3の基板を入れたのでしょうか。

スマホ上ではZ1fとなっているので、解せないところです。

 

困ったときは

ネットで探せば対応方法が沢山出てきますが、どれも私のスマホでは改善しませんでした。

色々試すくらいだったら、ショップに相談する方が早いかも知れません。

 

スマホは無くてはならない必需品になっています。

トラブルなく利用したいですね。


 

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立て続けのトラブル

スマホを2台とiPad miniを常時使用しています。

スマホの内、1台はドコモで購入したものですが、もう1台はネットで購入し格安SIMを使っています。

どちらもSONY製のXperia(エクスペリア)です。

このスマホにトラブルが発生しました。

 

バッテリー残量があるのにシャットダウン

まずはネットで購入し格安SIM(OCNモバイルone)を入れている中古の「Xperia Z1」。

ある日突然、バッテリーが20%を切った途端に、

「バッテリー残量が少ないのでシャットダウンします」

とメッセージが表示され電源断。

Xperiaは電池性能を表示する機能があるのでチェックしてみたのですが「問題なし」。
(設定⇒端末情報⇒機器の状態⇒電池性能表示)

でも購入してから2年近く経つのでそろそろバッテリー交換なのかな、と考えていました。

それから毎日のように同じ事象が出て、しかもバッテリー残量に余裕があるのに事象が発生。

50%を切った途端にシャットダウンするようになってしまいました。

ネットで「バッテリー残量」「シャットダウン」で検索してみると同じような問題が沢山表示されます。

しかも特定のスマホの問題ではなく、iPhoneでも発生しているようです。

対応策が書かれているサイトもあり試してみたのですが、解決しませんでした。

 

ドコモショップに持ち込み

ドコモショップで購入したスマホではありませんがドコモの機種だったので、
ドコモショップに持ち込んで相談してみました。

以下のような回答でした。

  • 修理は受け付けてくれる
  • 保証は無いので実費。但し、故障が無ければ無償。
  • バッテリー交換だと9000円。基盤交換だと15000円位かかる

新品を購入するよりは良いと思い、修理をお願いしました。

そして数日後完了連絡がありました。

結果は・・・・、「現象再現せず」でした。

バッテリー交換も無しで返却。

でも「別に異常が有る部品がありそれは交換しました」、とのこと。

受付時の説明からすると腑に落ちない部分はありますが、これで終了。

その後2ヶ月使っていませんが、シャットダウン問題は発生していません。

交換した部品が悪かったんじゃないのかと疑ってしまいますが、無償で直ったので良かったです。

 

中古のスマホでもショップに行けば修理を受け付けてくれるので困ったときは相談してみると良いですね。

 

修理に出すときの注意

修理に出すときは初期化をしなければなりません。

アプリは再インストールすれば良いですが、写真などはSDカードやクラウドにバックアップしておきましょうね。

 


 

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